REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI FITMATE
(wersja PL — 2025)
1. Informacje ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej FitMate („Aplikacja”) oraz usług dostępnych w jej ramach.
-
Administratorem i podmiotem świadczącym usługi jest:
CodeVee
NIP: 588-237-50-92
Adres: Eugeniusza Węgrzyna 10/30, 80-175 Gdańsk, Polska
e-mail: contact@fitmate.co
- Korzystając z Aplikacji, Użytkownik akceptuje Regulamin.
2. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Aplikacji wymagany jest smartfon z systemem iOS lub Android oraz dostęp do Internetu.
- FitMate nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu wynikające z ograniczeń technicznych urządzenia Użytkownika lub działania platform Apple/Google.
3. Rejestracja i konto
-
Rejestracja wymaga podania:
- adresu e-mail,
- hasła,
- nazwy użytkownika,
- wyboru jednego z dostępnych awatarów (m/f).
- Możliwe jest także logowanie przez Apple ID.
- Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 16 lat oraz posiada pełną zdolność do korzystania z Aplikacji.
- FitMate nie weryfikuje wieku użytkownika i opiera się na jego oświadczeniu.
- Użytkownik odpowiada za utrzymanie poufności danych logowania.
4. Zakres funkcjonalności
-
Aplikacja umożliwia w szczególności:
- Logowanie treningów, posiłków, kalorii, wagi i pomiarów ciała.
- Przeglądanie historii, statystyk oraz wykresów.
- Komunikację z wybranym trenerem poprzez czat (w tym przesyłanie zdjęć).
-
Korzystanie z funkcji opartych o AI:
- MateGPT – chatbot udzielający odpowiedzi związanych z fitnessem, dietą i treningami;
- generator planów treningowych;
- automatyczny generator dziennych celów kalorycznych (dane wejściowe nie są zapisywane ani przesyłane na serwer).
- Zarządzanie subskrypcjami Premium oraz subskrypcjami Trenera.
5. Zasady współpracy z trenerami
- W Aplikacji można wykupić osobną subskrypcję, która daje dostęp do usług Trenera.
- Trenerzy działają jako zewnętrzni partnerzy/kontraktorzy FitMate.
- Użytkownik przyznaje trenerowi dostęp do swoich danych treningowych i żywieniowych — dostęp można odebrać w dowolnym momencie.
-
Trener może:
- przeglądać dane logowane przez Użytkownika,
- logować treningi i posiłki,
- ustalać cele treningowe,
- przesyłać plany i wskazówki.
- Po odebraniu dostępu Trener nie widzi historii czatu ani danych Użytkownika.
- Historia czatu pozostaje w systemie (wewnętrzne archiwum dla bezpieczeństwa i zgodności), ale nie jest dostępna dla żadnego trenera po odłączeniu.
- Zakazuje się:
- przekazywania danych kontaktowych poza Aplikacją,
- umawiania współpracy z pominięciem systemu FitMate,
- proponowania usług poza aplikacją.
- Naruszenie może skutkować blokadą konta trenera.
6. Subskrypcje i płatności
- FitMate oferuje:
- subskrypcję Premium (miesięczną lub roczną),
- subskrypcję Trenera (miesięczną).
- Dostępny jest 3-miesięczny okres próbny Premium dla nowych Użytkowników – nie dotyczy trenerów.
- Płatności obsługiwane są przez Apple/Google → FitMate nie przechowuje danych płatniczych.
- FitMate korzysta z RevenueCat jako pośrednika w obsłudze subskrypcji.
-
Trenerzy otrzymują wynagrodzenie pomniejszone o:
- prowizję FitMate,
- prowizje platformy,
- koszty podatkowe po stronie FitMate.
- Prowizja FitMate jest zmienna i ustalana indywidualnie.
- Subskrypcji trenera nie można anulować z refundacją, ponieważ część usług (w tym plany treningowe) stanowi niepodlegające zwrotowi dobro cyfrowe.
- Użytkownik może zrezygnować z przedłużenia na kolejny okres, ale nie otrzyma zwrotu za okres już opłacony.
- Transfer zakupów możliwy jest wyłącznie zgodnie z mechanizmami Apple (restore purchases).
7. Treści zabronione
-
Zakazane jest przesyłanie:
- treści pornograficznych lub nieodpowiednich dla osób niepełnoletnich,
- treści nienawistnych, agresywnych, obraźliwych,
- danych kontaktowych mających na celu ominięcie systemu FitMate,
- spamu i reklam.
8. Odpowiedzialność i ograniczenia
- Aplikacja FitMate oraz Trenerzy nie świadczą usług medycznych.
- Informacje generowane przez AI (MateGPT), generator planów treningowych oraz generatory kalorii mają charakter informacyjny.
- Użytkownik korzysta z funkcji AI na własne ryzyko i odpowiedzialność.
- W przypadku kontuzji, bólu lub wątpliwości zdrowotnych Użytkownik powinien skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą.
- FitMate nie ponosi odpowiedzialności za:
- stosowanie się do sugestii AI lub Trenera,
- skutki nieprawidłowego korzystania z Aplikacji,
- szkody wynikające z nieprawdziwych danych podanych przez Użytkownika.
9. Usuwanie konta
- Konto można usunąć z poziomu Aplikacji.
- Dane identyfikacyjne (e-mail, login, hasło) są usuwane natychmiast.
- Dane treningowe, żywieniowe i statystyczne zostają zachowane w formie anonimowej, bez możliwości powiązania z Użytkownikiem.
- Historia czatu jest archiwizowana i nie jest dostępna dla trenerów ani innych Użytkowników.
- Nowe konto założone na ten sam e-mail traktowane jest jako całkowicie nowe, bez możliwości odzyskania poprzednich danych.
10. Zasady dot. zdjęć
- Zdjęcia przesłane na czacie mogą być usuwane po 30 dniach, ale FitMate nie gwarantuje automatycznego i natychmiastowego kasowania.
- Zdjęcia posiłków (analiza kalorii) nie są przechowywane na serwerach FitMate – są przesyłane bezpośrednio do OpenAI.
- OpenAI może przechowywać lub wykorzystywać zdjęcia do trenowania modeli, zgodnie z ich własną polityką.
11. Postanowienia końcowe
- FitMate może wprowadzać zmiany w Regulaminie. Użytkownik zostanie poinformowany o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz obowiązujące przepisy UE.
- Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu.